Snowdenův pohled na NSA je jednoduchý - podle něj ničí integritu Internetu. Jejich chování popisuje analogií k trezoru: místo toho, aby se snažili chránit to, co je uvnitř, si do něj navrtávájí vlastní zadní vrátka. Podle něj tak upřednostňují útok před obranou, což bezpečnosti neprospívá.
Snowden také mluví o svém přínosu do celé situace a nevidí se jako nějaký zrádce. Naopak - díky němu a jeho odhalení prý spousta firem svou ICT bezpečnost zlepšuje a investuje do ní. Mně se tento pohled zdá legitimní.