Microsoftu se to přirozeně nelíbilo a začal se Samsungem jednat.S touto zpravou přišel Patrick Barker (Most Valuable Professional ve firmě Microsoft).Dle něj obsahuje nástroj SW Update program Disable_WindowsUpdate.exe, jehož název hovoří za vše.
Firma Samsung se prý odhodlala k blokaci aktualizací kvůli tomu, že systém mohl přepsat některé důležité ovladače, například pro rozhraní USB 3.0, které by pak mohlo být nefunkční.Samsung sdělil, že v příští aktualizaci pro nástroj SW Update odejme program Disable_WindowsUpdate.exe, a nebude tak již Windows Update blokovat. Stane se tak někdy v příštích několika dnech prostřednictvím Samsung Software Update.