Podle Snowdena je ideálním stavem všech webových aplikací tzv. zero knowledge, kdy společnost samotná nemá k datům prakticky žádný přístup. Rovněž není nikde na serveru ukládán privátní klíč uživatele. Nezapomněl poukázat na přijmutí Condoleezy Rice do Dropboxu (do tzv. Board of Directors). To zvedlo velkou vlnu nevole.
Podle něj je ideálním příkladem, jak by to mělo vypadat, služba SPIDEROARK. Ta nabízí zdarma základní úložný prostor 2 GB a určitě stojí za vyzkoušení.
Pro více informací se podívejte na video rozhovoru Snowdena pro The Guardian.